病院・老健施設の管理

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お客様のよくある悩み

病院や老健施設では、外来患者、入院患者、入居者やお見舞いのご家族等、様々な方々がいらっしゃいます。また、子供から年配者、健常者、お身体の悪い方と様々です。

ビルマネージメントは単に清掃業務に留まらず、ホスピタリティの精神をもってそれぞれの方々に配慮し、ご満足いただける清掃をご提供致します。

また、プライバシーや個人情報につきましては、細心の注意を払ってまいります。

もとより身体の悪い方々が来訪される施設です。通常の施設に比べてより一層の安全配慮が必要です。

エレベータードアの開閉速度やエスカレーターの速度、給水・給湯設備の最適化等、多くのノウハウを培ってきたビルマネージメントは、それぞれの施設に応じた設備管理のご提案をいたします。

清掃につきましては日々の「日常清掃」、ワックス掛けや窓ガラス等の「定期清掃」、それらで対応できない部分をカバーする「特別清掃」等がございます。
施設内外の箇所ごとの使用頻度や仕上げ材料の特性等に応じた清掃メニューをご提案いたします。

特に院内感染の防止策には配慮し、例えばマイクロフィルターを備えた静音タイプの電気掃除機を使用いたします。
当然法律に基づいた、また保健所の検査にも対応してまいります。

ビルマネージメントは、設備の法定検査はもちろん、利用状況に応じた最適な点検スケジュールをご提案し、メンテナンス・修理を実行いたします。

ビルマネージメントは、365日の受付対応を配しております。

緊急時の対応、また万が一の事故発生の時は、再発防止策を講じてまいります。
病院、老健施設という施設の特性を考慮し、クライアント様と一緒にビルマネージメントは知恵を絞ってまいります。

“コンプライアンス”を守り、病院関係特有の設備へも対応

建物の設備管理には、電気設備、自家発電設備、空調設備、給排水・衛生設備、消防設備、エレベーター・エスカレーター、自動ドア等、多くのものがあり、それぞれ法定の点検や検査が必要となります。また空気環境測定や水質検査、ねずみ昆虫等の防除も必要な場合があります。

これらの設備の管理・メンテナンスを熟知し、適切に実行することにより、クライアント様のコンプライアンス（法令遵守）と、利用者様への安心安全、健康で快適な環境をご提供することができます。

“ホスピタリティ”の精神をもったビルクリーニングの提供

一般のビルと異なり、病院・老健施設には特別の配慮が必要となります。
例えば、清掃区域を分け（ゾーニング）、清掃用品を色分けし使い分けをすることにより、交差感染を予防します。
また、感染症等の特殊病棟がある場合は、使い捨てのエプロンを着用する等の特別な対応が必要となります。

さらに、居室や浴室といった生活空間もあり、一般のビルとは画したノウハウと配慮が必要となります。トイレの使用頻度も多く、1日のうちに複数回の清掃が必要な場合もあります。
一般のビルではほとんど必要のない接遇マナーとホスピタリティの精神、プライバシー保護への配慮も必要です。

そのため、医療法で定められている「病院清掃受託責任者」を中心に配置し、同時に接遇マナーや個人情報保護に関する知識教育も進めております。